意大利最高法院裁定,多洛米蒂地区的一家豪华酒店拒绝向游客提供自来水,而是提供一瓶售价8美元的水,此举合法。
该案件可以追溯到2019年滑雪季,当时一名在科尔瓦拉五星级酒店Sassongher用餐的女子要求在酒店餐厅喝自来水。据意大利媒体报道,工作人员拒绝了,而是提供瓶装矿泉水。
这位游客后来提起了法律诉讼,声称“水是一种自然资源和普遍的人权”,并声称这一拒绝侵犯了她的消费者权利。
据报道,她要求€赔偿2700英镑,以补偿精神痛苦和经济损失,将获得水与基本的酒店服务相提并论,如“找到一张带床单的床”或“浴室里的肥皂”
然而,意大利最高法院驳回了这一主张,裁定该国的餐馆或酒店没有法律义务向客人提供自来水。
代表酒店的律师Silvio Belardi告诉Corriere Alto Adige,法官认为“没有义务提供自来水。”
该裁决还确认,根据意大利现行法律法规,是否供应自来水由各个场馆决定。
这与其他欧洲国家形成鲜明对比,例如在英格兰和威尔士,如果顾客要求,法律要求特许经营场所提供免费饮用水。
这名女子的身份尚未得到公开证实,报道也没有详细说明她来自哪里。
本案的中心酒店萨松格尔酒店(Hotel Sassongher)位于意大利北部的多洛米蒂滑雪区,每晚费用约为500美元。