中国武汉100多辆自动驾驶出租车突然停止运行,乘客们目瞪口呆,束手无策。
2026年3月31日,中国打车公司“萝卜快跑”旗下的机器人轴突然关闭。
该事件发生在当晚9点左右,武汉市公安交通管理局早在晚上8点57分就接到了报告。
一些报道称,乘客被锁在出租车内,无路可逃,而另一些报道称,无人驾驶汽车停在交通繁忙的街道中间后,乘客吓得不敢离开他们的汽车。
用户在社交媒体上提醒公众注意这个问题,其中一人表示,在联系萝卜快跑客服未果后,她“被困在了一个被翻斗车包围的立交桥上”。
“我打电话给robotaxi客服,但一开始根本打不通,”她写道。“我打了一次又一次的电话,但是每个和我交谈的人都说他们已经派出了专家。
“晚上10点30分后,我的救援请求被取消了,”她继续说道,她说她被留在立交桥上,没有任何帮助。
没有乘客在事故中受伤,尽管报道称由于突然的服务中断发生了一些“追尾事故”。
在令人痛心的打车事件发生后,萝卜快跑发布了一份声明,称这是“可能的系统故障”
“调查的初步结果表明,系统故障是造成中断的原因,”该公司在一份新闻稿中说。
萝卜快跑是中国乃至全球最大的robotaxi服务公司之一,截至2024年,预计运营500辆汽车。
无人驾驶汽车正在全球各地被采用,但其背后的技术仍遇到一些障碍。例如,一名Waymo乘客在2026年1月自动驾驶出租车被困在火车轨道中间后被迫逃离,而另一辆Waymo汽车在2025年11月停在了交通中间。